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小米南京:小米不再是我心中最酷的公司!

  • 小白兔

  • 2018-10-12 19:06:46

Holle,大家好!我是@陽陽你好(新浪微博)智慧手機市場競爭激烈!

如今的智慧手機市場,可以說已經到了白熱化的階段,所有廠商一刻都不肯怠慢,誰堅持到最後,誰就有可能是最終的贏家!

這背後比拼的不僅僅只有產品,更是公司和公司之間的人才,管理,商業模式的比拼!學過經濟的小夥伴應該知道一句話:“經濟基礎成就上層建築”,基礎越穩固,那麼對日後的競爭展現的優勢也就越大,一個公司的人才,管理,商業模式,就是這個公司的根基。

十月,是一個各大廠商扎堆釋出新機的月份,但就在昨天,小米之家南京旗艦店官方微博將“小米公司”和雷軍推上了輿論的風口浪尖。

“從今天起,小米之家沒有南京旗艦店,你們,一個個踩著兄弟們的屍體上位,就為了那麼點可憐的工資和權力,小米再也不是我心中最酷的公司!”這就是小米南京旗艦店官方微博釋出的最後一個微博。

就在這個微博釋出的一個小時前,雷軍發微博表示:“今晚是雲米成功上市的答謝晚宴”,沒想到就出現了這麼一出。

就在外界想要進一步瞭解真相時,該微博已被刪除,緊接著連“小米之家南京旗艦店”的微博賬號也被刪除了,前前後後不到兩個小時,這樣的行為既讓網友們一頭霧水,又讓網友紛紛讚歎小米的公關效率。

而經過我們的調查發現,這次事件,小米方面迴應了虎嗅網,小米表示:這個賬號的密碼被惡意修改了,已經被官方處理了,果然是“社會我雷哥,人狠貨不多”。

據悉,小米之家南京旗艦店是今年6月份剛剛成立的,面積超過700平,應該是國內最好的幾家小米體驗店之一,但為什麼成立僅僅不到兩個月的小米旗艦店,要和小米公司劍拔弩張呢?

根據微博的圖片我們可以推測,這可能和員工待遇和店鋪的盈利情況有很大的關係,很快,網路上流傳出了一張微信聊天截圖,截圖顯示:前段時間小米旗艦店管培生扎堆離職,原因可能是管理層針對店鋪銷量獎勵政策引起了員工的不滿。

銷量獎勵是其中一方面,而另一方面,可能和小米自身的管理也有很大關係,有一名自稱是小米授權店員工的網友向我們提供訊息,這位網友爆料:“旗艦店店長是空降的,店員都是別的店過來的老店員。看店員們不服氣新店長,新店長年輕不懂規矩。遂一波舉報,小米索性給南京所有的店來了一次大調整。有人在人事變動中,地位反而不如之前,遂在離職前搞了一個大新聞。”

雖然真實性有待確認,但確實和小米之家南京旗艦店官方微博“生前”的博文中的“權利”一詞有很大的關聯性,所以,這次“小米之家南京旗艦店”事件的發生,和小米公司的管理分不開關係,其次,我們認為,其根本原因應該和小米公司的商業模式有很大的關係!

2013年,就像當年看到智慧手機風口一樣,雷軍看到了物聯網的風口,就這樣,小米開始佈局新版圖——小米生態鏈,也就是物聯網。

從那個時候開始,小米已經不再是一個純粹的智慧手機廠商,小米生態鏈其實並沒有非常明確的定義,不過最主要的還是以硬體投資為主,比如:生產手機周邊、智慧硬體、生活耗材,甚至是科技媒體,評測媒體,理論上都屬於小米的生態鏈企業,而投資這些生態鏈企業的目的,就是希望依靠他們撐起小米的未來!

物聯網,這個戰場將決定小米的高度和未來,為什麼說物聯網決定小米的高度和未來?小米不是一家智慧手機廠商嗎?小米手機才應該是小米公司的未來吧?

其實不然,小米手機的利潤太低,根本不足以支撐小米的未來和野心!小米在未上市之前,一份Pre-IPO的融資材料流出,其中有一些關鍵資料,小米2015年虧損9.8億元,2016年盈利9.13億元,硬體業務的淨利潤率僅為2.8%,但小米聯網服務業務的淨利潤率則超過了40%!!

而之前調研公司Counterpoint Research釋出了主流手機廠商每銷售一部智慧手機賺取的利潤報告:報道的時間是小米手機增長最快的季度。但小米每部手機賺取的利潤僅為2美元...

排名第五的vivo 有13美元;排名第四的OPPO 有14美元;排名第三的華為 有15美元;排名第二的三星 有31美元;排名第一蘋果 有151美元。

即便是之前小米表現最佳的印度市場(也是小米手機去年強勁反彈的主要動力),利潤率僅為1.98%,這麼來看,其實小米硬體的淨利潤率可能一直都沒有超過5%,這時的小米公司還沒有上市。

2018年7月9日,小米集團在香港證券交易所正式掛牌上市,並且,雷軍放言未來小米硬體綜合淨利潤率不超5%。

關鍵的問題就是出現在這裡,小米的商業模式!從上面的分析來看,其實小米硬體的淨利潤率可能一直都沒有超過5%,那為什麼還要多此一舉的說未來小米硬體綜合淨利潤率不超5%?

小米只所以宣告這個的原因,一來向外界證明,小米不是依靠手機硬體盈利的手機廠商,從而避免了和蘋果、三星、華為、OV的盈利狀況做直接對比,避實就虛,掩飾了小米手機價效比、低利潤率的模式;

二來給業內其他廠商造成競爭力強的假象,為IPO後的市值創造了噱頭;

三來讓小米手機使用者對小米形象的認同,進而促進小米手機的銷售,為之後的物聯網提供了基礎平臺。

這樣一來,上市後的小米,搖身一變,就變成了一家專注於智慧硬體和電子產品研發的移動網際網路公司,同時也是一家專注於高階智慧手機、網際網路電視以及智慧家居生態鏈建設的創新型科技企業。這是百度百科的原話。

也就是說,上市後的小米,已經不再只是一個智慧手機廠商了,小米的盈利模式並不依靠智慧手機,因為小米手機本身就沒有利潤,小米生態鏈和網際網路服務是小米的主要盈利方式。

但隨之而來的問題是,除了小米手機外,小米多數的硬體產品均來自小米投資的所謂小米生態鏈中的合作伙伴。既然已經宣告瞭綜合淨利潤不超過5%。那這些合作伙伴推出的相關產品,也要遵循小米手機的低利潤率的價效比模式,小米能通過網際網路服務或者高利潤,比如前段時間我們報道的 P2P,但小米生態鏈企業中並不是所有企業有網際網路業務,有的就只有依靠硬體的營收利潤,像這些企業就已經難以承受小米的低利潤模式了,隨後就有企業放棄了和小米合作,對於這些合作伙伴來說,硬體的營收和利潤是它們的生存之本。

那麼結果就顯而易見了,小米模式,按照雷軍雷總的話說就是“鐵人三項”即“硬體+新零售+網際網路”,用接地氣的話來講就是“硬體獲客,服務獲利”,硬體的體量直接決定了小米的流量,流量越大,小米公司就越能盈利,但越能盈利的公司是不是只有主角光環的小米呢?這個就不得而知了。

所以從小米的實體店來看,其主要銷售的就是小米手機和小米生態鏈產品,在小米綜合淨利潤不超過5%的大前提下,線下店鋪盈利的唯一指標就是銷量,銷量越多,店鋪的利潤越多,但實體店和網際網路的運營模式又不盡相同,實體店比較偏向重資產,非常依靠利潤給不同的渠道商共同盈利,銷量只是一個基礎,最重要的還是中間利潤,這和傳統的網際網路思維不同。

我們可以參考下線最成功的的OPPO,vivo,雖然一直被大家詬病高價低配,但OPPO,vivo的手機有足夠的利潤空間,讓不同的渠道商賺取利潤,從供應鏈,到地區總代理,再到中間渠道商,然後是線下門店,最後到員工,OPPO,vivo正是因為有了足夠的利潤空間才能或者今天的成功,而且我們也從之前的視訊中分析過OV這樣的模式,無疑是最健康的。

商業合作,可不是只有你小米要賺錢,靠理想和情懷可是換不來利潤和人心!

而且,在我們看來,公司商業化銷售低利潤產品,靠量來維持利潤增長,這並不是長久之計,一旦出現銷量下滑的情況,那麼無疑對整個實體店的營收是最大的打擊,那麼出現“小米之家南京旗艦店”事件也就不奇怪了,而且,從不少媒介也得到訊息,目前在全國不同地區的小米之家也出現了這樣的反應,那麼我們認為今後仍可能會出現類似的事件發生!大家可以多留意一下。

因為更糟糕的,也許還在後面,從硬體的維度來看,在小米生態鏈中,一百萬銷量、10 億營收的單型號產品,才被稱之為“爆品”,套用小米生態鏈負責人劉德的話來講,生態鏈企業單品沒過100萬臺是不及格。那麼這麼來看,小米生態鏈誕生爆款的頻率似乎在下降。

根據小米給出的資料,目前其IoT平臺已經連線了超過1億臺裝置(不包括手機和電腦),號稱是全球最大的物聯網裝置連線平臺。小米並沒有披露這1億臺IoT裝置的構成,但可以通過資料來大致的推算一下

根據小米生態鏈企業華米科技資料,截至2017年12月31日,小米手環總出貨量突破4500萬隻,2017年9月,小米路由器總經理唐沐曾發微博表示,路由器總銷售已經超過了1500萬臺,2017年12月,小米電視負責人王川透露,小米電視、小米盒子累計銷量已經突破2000萬臺。此外,小米空氣淨化器在2016、2017年累計銷量也達到500萬臺。可見,僅僅是手環、路由器、電視、電視盒子、空氣淨化器幾個品類就達到了8500萬臺。

那麼剩下的大約1500萬臺的份額,如果除去小米AI音箱、VR眼鏡、電飯煲、攝像頭等已過百萬熱銷的產品,那麼小米生態鏈近百家企業打造出的爆品並不多,比如:空調、無人機、生活耗材方面就非常一般。

因此,從小米生態鏈企業爆品誕生的總量和速度來看,近年來已呈現出疲軟的跡象。牽一髮而動全身,既然小米手機並不是小米公司的主角,而主角生態鏈產品出現下滑,關鍵是小米綜合淨利潤又不能超過5%,那麼對於實體店的打擊無疑是雪上加霜的,線下出現管理問題也會隨之而來。

最後宣告,我們並不是唱衰小米,小米的小米模式結合網際網路確實比較有新意,並且小米確實也實現了盈利,但實體店遇到的問題,網際網路思維怎麼和線下實體店的高效結合,這個也需要小米需要時間去梳理,但線下門店遇到的問題該如何處理,始終是一個問題,畢竟硬體綜合淨利潤不超過5%,就無法達到 OV 老司機多方共贏的模式,留給小米的問題還很多,期待小米在未來解決這些問題,並且依然能感動人心!

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我們是領菁科技!我們下期不見不散,拜拜!

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