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零售企業如何通過API介面提高抵禦市場風險的能力

  • 小白兔

  • 2018-09-15 02:54:32

對於力求網際網路+轉型的傳統零售企業來說,想要扭轉線下門店經營的頹勢,構建電商平臺的確是急需的舉措,否則就只能讓電商攻佔自己的領地了。面對電商的攻城拔寨,傳統零售企業首先想到的方法就是儘快建設網上商城,而擺在眼前的各大電商平臺就好似救命稻草。

翻一翻現如今各大電商平臺官網,發現都把API開放作為一項重要舉措。以淘寶開放平臺為例,目前已經開放上千餘個API介面,覆蓋電商、支付、LBS、數字娛樂、廣告、健康等方方面面。除淘寶之外,京東、蘇寧、亞馬遜等電商平臺也都把包括類目、商品、庫存、訂單、售後、配送、促銷、關聯推薦在內的多種API介面進行了對外開放。

雖然API經濟時代各大電商都藉助於API的開放使得其平臺之上的零售企業短時間內快速獲得了網上開店的能力,但是對於零售企業來說,這種方式其實也有很多弊端。依附於大的電商平臺售賣產品,主動權和決定權都在電商手中,產品、促銷、流通、利潤都由電商平臺控制,自己的話語權並不多;更重要的在於,過分依賴電商平臺的能力,對自身能力的提高沒有好處,企業缺少真正抵禦市場風險的能力。

其實API經濟時代對於企業來說,是真正遇到了內外兼修的好時機。所謂內外兼修,精髓在於零售企業對內把自己產品、庫存、配送、售後等能力封裝成標準化的模組,通過科學的管理工具將API介面開放給企業內部各部門的呼叫;對外可以把API開放給更多開發者或同行或跨行業的企業。

通過API的開放,零售企業可以把自己的店面資訊和商品資訊拓展到web端和移動市場,消費者足不出戶就可以完成商品的購買;商品的價格、品類等資訊的API開放也讓當前一些比價網站、團購網站很容易幫助自己的企業進行促銷和推廣;藉助於API與LBS的結合,線下實體店也極大提升了營銷精準度,一定程度上提升了線下店鋪的經營效果;對於一些實力雄厚的零售企業來說,開放API使其完全可以構建起自己的電商平臺。

API的開放不僅僅意味著企業自身能力的提高和業務範疇的拓展,還意味著“真金白銀”。很多企業通過API開放就可以賺錢,API介面的對外開放是收費的。而且如果企業有通過API開放構建產業生態的雄心,完全可以像淘寶、蘇寧、京東一樣,通過開放API集結產業鏈合作伙伴,實現優勢互補和強強聯手。

不過對於零售企業來說,API的挑戰也是多方面的。安全問題首當其衝,API由於涉及交易資料和資金,很容易受到黑客的攻擊;API管理也非常重要,如果通過API公開的應用過於繁雜或者更新過於頻繁,可能意味著商機的洩露或者管理的疏忽。

在這方面,建議企業可以採用市面上成熟的第三方API介面,以賽合一資料為例,它所提供的API介面是十幾年技術積累打造的,安全性會高一些;且其介面實時性和準確性比較好,可以做到進銷存、價格、客戶等關鍵資料統一,這樣就可以很好幫助零售行業建立API 經濟時代下的業務思考模式。對於零售行業來說,在API經濟時代機會大挑戰也大,但是成功總是留給有準備的人,早做準備一定不會錯。

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